Obchodní podmínky
Provozovatel e-shopu je ZENTRICHOVA APATYKA, s.r.o., odpovědná osoba jednatelka Hana Parmová
Způsob objednání
Objednávat můžete online přes náš e-shop, emailem na zentrichova.apatyka @seznam.cz, písemně na adresu Zentrichova apatyka,s.r.o., Ke Kateřinkám 1407/9, 149 00 Praha 4, mobilem na číslo 604 475 351, telefonem či faxem na čísle 272 919 093.
V objednávce uvádějte váš telefon, řidič PPL vás bude kontaktovat a domluví termín dodání balíku. Bez uvedeného telefonního čísla objednávky neodesíláme.
Dodací podmínky
Zboží většinou expedujeme do 2-3 pracovních dnů. V případě, že Vámi objednaný výrobek není skladem, může dojít k prodloužení této lhůty. V takovém případě Vás budeme informovat na vámi uvedený telefon či email. Zboží si můžete osobně vyzvednout také v našem prodejním skladu, který je na adrese firmy po předchozí telefonické dohodě.
Způsob dodání
Objednané zboží odesíláme službou PPL na dobírku nebo si je můžete po předchozí telefonické dohodě ( 604 475 351) vyzvednout v pracovní době ( obvykle 8-18 hodin) u nás ve skladě.
Poštovné
Poštovné v České republice účtujeme 130,- Kč. Balík expedujeme do 2-3 pracovních dnů. Řidič PPL ho pak dodá na místo určení do druhého dne od odeslání, obvykle zákazníka předem kontaktuje telefonicky, proto je váš telefon pro zdárné dodání zásilky důležitý.
Poštovné na Slovensko účtujeme 350,-Kč, platba řidiči PPL v EUR.
Zásilky do zahraničí - dle tarifu České pošty a PPL, cena vám bude sdělena před expedicí balíku.
Platbu je možno uskutečnit hotově při převzetí balíku, platební kartou při převzetí balíku nebo předem po vystavení faktury.
Balné
Balné neúčtujeme
Reklamační řád
Zboží je možné reklamovat nebo vrátit dle stávajících platných norem. Před jakoukoliv reklamací nás prosím nejdříve uvědomte emailem nebo telefonem, abychom předešli nedorozumění, které zboží možné vrátit je a které ne, případně jakým způsobem Vaši reklamaci budeme řešit. Reklamované zboží nezasílejte na dobírku, ale jako cenný balík ( pojištěný balík). Zboží v originálním obalu a zcela neporušené je možné vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Na veškeré zboží poskytujeme záruku do doby trvanlivosti zboží nebo dle platných norem.
Dotazy
ohledně zboží, dodávky zboží, sortimentu, když si nevíte rady apod., vyřizujeme na tel. 604 475 351, 272 919 093 nebo mailem k.parma@seznam.cz
Provozovatel e-shopu
ZENTRICHOVA APATYKA, s.r.o., Ke Kateřinkám 1407/9, 149 00 Praha 4. IČO 27183351, DIC CZ27183351, společnost je plátcem DPH. Společnost je zapsána v OR u Městs. soudu v Praze, odd.C. vl.102637
